УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине «Спецодежда Регион 98», осуществляется, для физических лиц, в соответствии с законом «О защите прав потребителей». 

Согласно ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
При возврате или обмене товара должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки;
Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового или товарного чека;
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара, в магазине, где был приобретен товар, в часы его работы;

При онлайн-оплате заказа:

Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата, в течении 30 дней с момента поступления письма.

Возврат и обмен товара производится в магазине, где был приобретен товар, в часы его работы;
При возврате товара стоимость доставки не возмещается.


Для юридических лиц условия обмена или возврата определяются Договором поставки.

Брендированый товар обмену и возврату не подлежит.

Не подлежит обмену и возврату товар, при приемке которого покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр товара с подписанием соответствующего  документа о приемке в случаях:

• некомплекта;
• отсутствия товара в упаковке, при его  возврате покупателем;
• наличия внешних механических повреждений;
• отсутствие гарантийного талона;
• если товар поврежден по вине покупателя или в качестве возврата передан товар не тот, который был приобретен.